Kundenbindung
Für die Kundenbindung eignen sich soziale Medien ebenfalls bestens. Dort hast Du die Möglichkeit Kunden anzusprechen und mit ihnen zu kommunizieren. Dafür ist jedoch ein geeigneter Content erforderlich, der aus der Masse von Inhalten und gegenüber Konkurrenten herausstechen muss. Dieser Content sollte daher interessant sein und die User dazu animieren, Deine Websites öfter zu besuchen. Dafür solltest Du Deine Zielgruppe und deren Wünsche genau kennen. Dann kannst Du problemlos auf Fragen eingehen und lösungsorientierte Antworten liefern, die wiederum Dein Unternehmen auf Social Media in den Mittelpunkt rücken.
Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
Ein großes Ziel all dieser Bemühungen ist das Verkaufen Deiner Produkte oder Dienstleistungen. Mithilfe von Social Media, insbesondere mit der Werbung auf diesen Plattformen, kannst Du Deine Zielgruppe für Dich oder Dein Unternehmen begeistern. Begeisterte Kunden werden Dich daher auch weiterempfehlen. Somit bist Du in der Lage Deinen Kundenkreis stetig zu vergrößern. Das ist auch das Ziel von Online Marketing.
