Social Media Marketing einfach erklärt – Tipps für Einsteiger!
Social Media Marketing ist ein wichtiger Kanal im Online Marketing Mix. Unter Social Media Marketing fallen alle Aktivitäten bzw. Maßnahmen in den sozialen Medien, die dem Unternehmen dabei helfen, seine Unternehmensziele zu erreichen. Social Media Marketing wird größtenteils für die Markenbildung durch Reichweitenschaffung sowie für eine Kundenbindung und für den Verkauf von Produkten bzw. Dienstleistungen verwendet.
Grundlagen des Social Media Marketing
Unter Social Media Marketing fallen alle Maßnahmen, die Unternehmensziele mithilfe sozialer Medien erreichen sollen. Zu diesen Zielen gehören beispielsweise:
- die Markenbildung
- die Kundenbindung
- der Verkauf von Produkten/Dienstleistungen
Markenbildung
Eine strategische Markenbildung erfolgt in erster Linie über PR- und Öffentlichkeitsarbeit. Durch die zunehmende Digitalisierung wird jedoch auch der Auftritt im Internet, allen voran im Social Media, immer wichtiger. Dafür eignen sich soziale Medien besonders gut. Bevor Du Dich ins Social Media stürzt, solltest Du aber einige Fragen beantworten können.
- Wofür soll die Marke oder Dein Unternehmen stehen?
- Bei welchen Themen willst Du Leader werden?
- Wie willst Du über Social Media kommunizieren?
Wenn Du in der Lage bist, diese Fragen ausreichend zu beantworten, kannst Du Deine Social Media Strategie festlegen. Danach musst Du noch entscheiden, welche Form von Social Media Du in Anspruch nehmen willst. Wie erreichst Du Deine Zielgruppe am besten? Social Media Plattformen wie Facebook, Instagram, Twitter oder YouTube sprechen auch unterschiedliche Nutzer an. Allerdings erfordert die Präsenz in den sozialen Medien eine tägliche Beschäftigung. Du musst also regelmäßig Postings durchführen, Kommentare abgeben oder Fragen stellen. Wenn Du manchmal Fragen im Social Media stellst, kannst Du am besten eine Reaktion bei Deinen Usern auslösen.
